sábado, 26 de julho de 2014

Atenção! Na "Gol", Feirão E Promoção Rimam Com Enganação

Visando vender passagens nesse final-de-semana, a companhia aérea "Gol" abriu uma divulgação que pode ser vista da seguinte maneira em sua página oficial na internet.
Imagem da página inicial de companhia aérea, anunciando "Super feirão Gol só neste fim de semana".
Esse "super feirão" foi iniciado na noite de sexta-feira. Nas primeiras horas, fui dar uma checada na esperança de descolar uma boa decolagem. Teria várias chances, pois estava acessando pouco tempo após a abertura da "promoção" e o período do vôo, segundo a empresa, era entre 01.08.2014 e 31.10.2014. Certamente encontrarei algo interessante!, pensei comigo mesmo. Pura inocência.

Então, vamos aos fatos.

[1] Os preços das passagens de ida estavam superestimados, como se o valor cobrado nas passagens de volta (no melhor dos casos R$39) tivesse sido deslocado para o primeiro trecho. E como a venda é casada, isto é, obriga a compra da ida junto com a volta, o supostamente promocional valor da volta torna-se enganoso.

[2] As configurações dos vôos de volta são estarrecedoras. Se você quer sair de sua cidade numa sexta-feira após o expediente, encontrará diversas opções para pagar um valor mais alto que o normal - afinal, essa é a passagem de ida da enganação, ops!, "promoção" (aspas obrigatórias). Mas para voltar para a cidade onde você reside na manhã de segunda-feira, isto é, após aproveitar o final-de-semana com sua família ou com quer que seja, você simplesmente não encontra um único vôo direto pelo propagandeado valor de trinta e nove reais. Nenhum! Somente vôos em horários inviáveis e com pelo menos uma parada, jamais direto.

[3] Comparando as opções entre as diferentes companhias através de uma página de pesquisa de preços de passagens aéreas (utilizei o "ViajaNet", mas há também a "Decolar", entre outras), em nenhuma das simulações pesquisadas foi encontrada vantagem em emitir passagens pela "Gol". Posso exemplificar.

[3.1] Partindo na noite de sexta 15.08 e voltando na manhã de segunda 18.08. Melhor opção: Azul.
[3.2] Partindo na noite de sexta 05.09 e voltando na manhã de segunda 08.09. Melhor opção: Avianca. Segunda melhor opção, com diferença de quatro reais e trocando o aeroporto Santos Dumont pelo Galeão: Tam.
[3.3] Partindo na noite de sexta 12.09 e voltando na manhã de segunda 15.09. Melhor opção: Avianca. Segunda melhor opção, com diferença de 50 reais e retornando 3 horas mais cedo: Avianca.
[3.4] Partindo na noite de sexta 19.09 e voltando na manhã de segunda 22.09. Melhor opção: Avianca.

Então chega aquele momento que você cansa de pesquisar, já constatando que a "promoção" do "super feirão" rima com enganação (agora não precisa de aspas, grifo nosso).

Vamos então compartilhar essa informação, coisa que faço agora nesse blógui e que já fizera na própria noite de sexta-feira pelo Tuíter. A companhia aérea respondeu uma das tuitadas (a que segue abaixo incorporada). E as respostas da "Gol" são tão verdadeiras quanto sua "promoção". Se quiser acompanhar, eis o histórico: https://twitter.com/edurhcp/status/492852347245457408

Nesse momento, não cheguei a uma conclusão
Do que seria mais grave em toda essa situação
Se é aquilo que a "Gol" chama de promoção
Dizendo se tratar de um super feirão
Ou se é a posterior argumentação
Que não reconhece que o consumidor está com a razão
Se mostrando uma empresa perfeitamente encaixada com a réchi tégui #enganação.